schaden durch internetbestellung;und nu?
 

liebe boardgemeinde ...

meine freundin hat am 30.8. eine digitalkamera auf www.bananamedia.at bestellt.
am 4.9. kam ne mail bezüglich der bestätigung der bestellung. sie hat dann na klar den betrag überwiesen. seitdem herrscht funkstille (also nicht zwischem meiner freundin und mir, sondern von seitens der banana's).
auf mehrere mails wurde bisher nicht mehr reagiert. nachforschungen ergaben, dass dieser anbieter wohl nicht zu den seriösesten gehört. sie war vorgestern bei der bank um den betrag zurückbuchen zu lassen, was allerdings laut bank net geht, da sie selber den betrag überwiesen hat (?).
nun wollte sie heute glaub ich zum verbraucherschutz gehen.

habt ihr ne ahnung was man noch machen kann? irgendwelche erfahrungen diesbezüglich?
außer halt das übliche wie bomben basteln ...

mit tausend dank im vorraus

greetz eilperius

...hallo eilperius...

...meines wissens bleiben dir leider nur wenige alternativen...
...den betrag vergessen und die kamera abschreiben, oder (was, finde ich, die einzig sinnvolle art ist) den fall zur anzeige zu bringen... :i:

...davor würde ich dem internethändler aber noch eine frist (per mail o.ä.) zur vertragserfüllung/zusendung des artikels setzen... :chuckle


Sorrow :dance

tag sorrow ...

so was hab ich mir schon gedacht ... hab gehofft es gibt irgendeine alternative, die netter ist.
meine freundin ist arg angefressen ... verständlicherweise ...
erstmal gucken was ihr der verbraucherschutz dazu sagt.

dir erstmal dankend

greetz eilperius

hi,

also ich würde den laden verklagen! stand was von ner sendefrist da (bis wann die die digicam senden)?
mehr infos über die findest du hier!
wer so b*** is den muss man nur verklagen (der laden!!!)!

mfg
007-future

edit://das is ja der 30. post --> junior member und endlich einen goldenen apfel! hähä lol

Mit Verlaub: Das man bei kleinen, unbekannten Shops vorsichtig sein muss weiß doch jedes Kind.

Naja, passiert ist passiert. Also wenn dieser Verein in finaziellen Problemen steckt kannst du die Cam und das Geld sicherlich abschreiben. Kollege hatte exakt das Gleiche Problem und trotz Ausschöpfung aller Mittel war bei dem Besitzer nix mehr zu holen.

Wie Sorrow sagte, Frist und Anwalt.

Ich würde Konsument.at als erste Hilfe empfehlen.

Anwalt kann teuer werden und nutzlos sein, wenn Kunde und Anwalt nicht in Österreich ansässig sind.

@frizz: muchas gracias für diesen link ! morgen kommt meine bessere hälfte übers wochenende und dann werd ich mit ihr das mal klar machen. werd auf jeden fall bescheid geben wie sich dat so entwickelt.

greetz eilperius und nen schönen abend ...

@Verlierer...

...anzeige != anwalt...
...man muss ja nicht gleich mit "kanonen auf spatzen schiessen", gell...?! :whistle


Sorrow :dance

so, meine freundin war heute morgen beim verbraucherschutz. die sagten auch, dass sie erstmal nen brief per einschreiben schicken soll, mit ner frist und der belehrung von weiteren rechtlichen schritten, falls diese frist nicht eingehalten wird. sie haben auch gesagt, dass falls das argument des lieferengpasses kommen sollte, sie um die rückerstattung der kohle "bitten" soll. falls dies nicht geschieht, denke ich werden wir dem link von frizz folgen und uns bei "konsument.at" melden, die anscheinend bisher gutes geleistet/erreicht haben. und falls das alles nicht zum erfolg führt hilft nur noch ein anwalt oder ich erstelle nen thread wo ihr dann bitte anleitungen für briefbomben postet *:twisted:*.

bis dahin greetz eilperius

Also ich hab da mal von einer weiteren recht kreativen Möglichkeit gehört.
Da hat ein geprellter Kunde den Ausflug seines Motorrad-Clubs genutzt um mit etlichen in Leder gekleideten bei dem Unternehmen vorzusprechen. Da hat die Sekretärin ganz fix (die Jungs sollen den Firmenparklplatz für 2 Stunden zu einer Art Rastplatz umfunktioniert haben) den, zu diesem Zeitpunkt, wirklich nicht anwesenden Chef angerufen der dann plötzlich in seinem Auto vorfuhr und doch glatt die Kohle mitgebracht hat.

Pan Tau

keine schlechte idee, pan tau. hm, ich überleg gerade ob irgendwer irgendwen kennen könnte. zum beispiel jemanden von den hells angels ... du hast nicht zufällig "bekannte" ?

greetz eilperius

...ist ne reine kosten(liter)frage...

...willst du bar löhnen, oder soll ich dir den überweisungsträger zumailen... :twisted:


Sorrow :whistle

Ich könnte mich selbst ins Spiel bringen, zwar nur als Sozius aber meine 198cm in Kombination mit meinen etwa 190 Kilogramm haben schon manche "Diskussion" beendet. :whistle Im Judoverein war ich dann noch einige Zeit, hab' beim Thai-Boxen für 'ne Zeit reingeschnuppert und mache hin und wieder aus Jux beim Sumoringen oder in der Boxbude auf dem Rummelplatz mit. :mrgreen:

und Sorrow's Idee zu den Spesen sagt mir auch zu! >>>
Pan Tau

...du machst mir angst...! :shock:


Sorrow :-)

Sorry, Sorrow, war nicht beabsichtigt. :mrgreen:
Ich glaub' ich sollte meinen Daddy morgen darum bitten ein aktuelles Foto von mir zu schiessen welches ich dann online stelle, daran kannst du dann das Abschreckungspotential einschätzen <BG> >>> Kalter Krieg wäre das dazu passende Stichwort.

Pan Tau