T-Online Dsl Flat 2000 Online Tarifwechsel
 

Hallo Allerseits Ich Hätte Eine Frage Bezuglich des Online Tarifwechsels bei T-Online.

Ich hab heute im Kundencenter meinen Tarif Gewechselt von T-Dsl 1000 auf T-Dsl 2000 alles gut soweit.Nachdem Ich Dann Die Bestätigung Via Mail Bekommen Habe Hab Ichs Internet Getrennt Und Wieder Rein Um Zu Testen Ob der Neue Tarif Nun Aktiv Ist Und Habe Bei Speedmeter Mir Den Download und Upload Angeschaut nix neues die Werte Sind Wie Beim T-Dsl 1000.Wann Findet Nun Der Wechsel Statt Wie War Das Bei Euch Wie Lange Hat Das Gedauert?

Würd Mich Freuen Wenn Ihr Mir Weiterhelfen könnt

hi als erstes.... wenn du den online wechsel gemacht hast ist das nur der wechsel des zugangs bei t-online ! zweitens bei t-com anrufen und um eine umschaltung bitten !

viel erfolg kann ganz schön blöd laufen bei t-com... die haben ziemliche *whoops - beinahe wäre mir was rausgerutscht* im service !

Normalerweise tust du den Tarifwechsel online durchführen im Kundencenter von T-online, und dann musst du auch noch bei der Telekom anrufen, damit die die Leitung von 1000 auf 2000 umschalten.
T-Online macht eben nur die Abrechnung, die haben nix mit der Leitung zu tun.

Wenn du bei der Telekom anrufst, dann nimm die Nummer vom Technikservice, weil die können das umschalten, wenn sie wollen machen sie es sofort, wenn nicht kanns schon mal 2-3 Tage dauern. Und da das Wochenende vor der Tür steht, würd ich es gleich machen.

Das umstellen von Dsl1000 auf Dsl 2000 ist normalerweise mit Kosten ( ich glaub 49,99) verbunden. Nur wenn Aktion ist, kann man es Kostenfrei bekommen. Dies ist auf die Leitung bezogen die es von T-com gibt, das umstellen geht telefonisch oder im T-Punkt.
Bei T-online gibts dann noch die dazugehörige Flatrate, was man allerdings online erledigen kann, und das hat wohl DerTester geändert.
Die Abrechnung kommt zusammen mit der T-online Rechnung, da es im erweiterten Sinne doch ein und dasselbe Unternehmen ist (Tochterunternehmen).

Man kann aber auch online den Anschluss auf 2000 stellen lassen ( Telecom ) da wird man dann
gefragt ob der Tarif auch direkt geändert werden soll.
Kurz danach bekommt man eine Änderungsbestätigung und 2-3 Tage später eine E-Mail, wann
Umgestellt wird.
So war es jedenfalls bei mir.

Upstream 384 für T-DSL 2000 :dance

http://www.t-com.de/is-bin/INTERSHOP...Bestellbutton=


Januar

// Edit:
PS:..und das beste... Onlinezocken und Muli funzen ohne Probs. :yes:

Eben habe ich unter 01805-305000 bei T-Online angerufen und mich nach der neuen 9,95 Euro Flatrate erkundigt. Der Herr sagte mir, dass der einzigste "Nachteil" der ist, dass sich die Vertragslaufzeit auf 12 Monate erhöht. Ansonsten bleibt alles wie gehabt, also wie bei der 29 Euro Flatrate auch.

Er stellte das auch gleich um. Einzig meine T-Online-Benutzernummer hat er nachgefragt.Die Bestätigungmail war 5 Minuten später da. 8-)

Noch interessant:

Die bestehenden Flatrates zu 29 Euro werden nicht automatisch auf die neue günstigere umgestellt. Wer sich also nicht aktiv bemüht und Infos einholt, bekommt davon gar nichts mit. Das finde ich nicht gerade Kundenfreundlich, aber naja.

Grüße,Januar

PS: Hmm...
was mach ich jetzt mit den 20 Euronen, die mir jetzt monatlich übrigbleiben ? :think

sparen und den rechner aufwerten ;-)